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Comment ça marche

En direct de vos commerçants
epicery, c’est la meilleure sélection des pépites de votre quartier : des commerçants et artisans passionnés avec la garantie d’un savoir-faire et des produits frais, gourmands, de qualité… La semaine comme le week-end, faites-vous livrer vos courses, mais en nettement mieux !
1. Je renseigne mon adresse
Renseignez votre adresse et partez à la rencontre des commerçants autour de chez vous : boucheries, fromageries, poissonneries, traiteurs, primeurs, pâtisseries, restaurants…
2. Je choisis mon commerçant, mon traiteur ou mon marché
Régalez toutes vos envies avec des produits frais, gourmands, de qualité… et vivants ! Votre commerçant s’occupe de préparer votre panier avec le plus grand soin.
Je découvre les commerçants
Les meilleurs restaurants et traiteurs de votre quartier sont sur epicery ! Et devinez quoi ? Il y en a pour tous les goûts. Bistrots, traiteurs italiens, restaurants du monde, rôtisseries… La semaine comme le week-end, savourez une cuisine conviviale, à partager sans modération !
Je découvre la cantine
Faites une commande groupée au sein du marché le plus proche de chez vous ! Vous y trouverez plusieurs commerçants. Remplissez votre panier, celui vous sera livré en une seule fois, avec des frais de livraison mutualisés !
Qu’est-ce qui vous ferait plaisir ?
3. J'opte pour la livraison ou le retrait en boutique
La livraison
Une fois votre panier rempli, facilitez-vous la vie et choisissez de vous faire livrer chez vous. Les livraisons sont assurées par notre partenaire de livraison, sur le créneau de votre choix !
La retrait de commande en click&collect
Envie de passer chez votre commerçant ? Vous pouvez choisir de retirer votre commande en boutique, chez les commerçants qui le proposent. C’est l’occasion de demander quelques conseils de préparation !
Les modalités de livraison avec epicery
Le Service Client à mon écoute
Vous souhaitez ajouter un produit à votre commande ? Modifier l’heure de livraison ? Ajouter des instructions à votre commerçant ?
Notre équipe sera ravie de vous aider par e-mail [email protected] ou par Chat sur le site et l'app epicery !
Vos questions les plus fréquentes
Paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Mastercard, Visa et Amex). Sur l’application iOS, vous avez également la possibilité d’utiliser Apple Pay. Malheureusement, nous n’acceptons pas encore le paiement par carte Titres Restaurants, Swile etc. De plus, nos livreurs partenaires ne peuvent accepter le paiement à la livraison de votre commande.
Commande
Est-ce que je peux laisser des instructions à mon commerçant ?
Bien sûr ! Dans votre panier, vous avez la possibilité d’apporter des précisions à votre commande : avocat bien mûr, pain tranché ou encore poisson vidé. Pensez à cliquer sur “OK” pour que ces précisions soient transmises à votre commerçant.
Parrainage
J’ai un code de parrainage. Quand l’ajouter ?
Un de vos proches vous a parlé d’epicery ? Ajoutez le code de parrainage qu’il vous a communiqué la création de votre compte. Et bénéficiez de 5€ offerts sur votre première commande !
Je consulte la FAQ complète
Nos valeurs
Plaisir
Chez epicery, nous avons à cœur de vous proposer une offre aussi variée de vos envies. Des courses du quotidien aux produits d’exception pour petites et grandes occasions, il y en a pour tous les goûts.
Lien
Garder le lien avec les commerçants de proximité, c’est notre raison de nous lever le matin. Être à leurs côtés, les accompagner dans leur digitalisation pour que leurs boutiques restent ouvertes.
Qualité
Chaque commerçant référencé sur epicery a été choisi pour la qualité de ses produits, son savoir-faire et son sens du service pour vous garantir une expérience aux petits oignons. Tout simplement.
Soutien
Si epicery existe, c’est pour soutenir le commerce de proximité. Nous sommes convaincus qu’il faille défendre l’économie et l’artisanat à l’échelle locale pour qu’ils continuent d’exister.
Ils vous recommandent epicery !
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
"Super livreur ! Gâteau en parfait état alors qu’il était très fragile"
Natalia·Paris
"Excellent pour tous les produits et un merci supplémentaire pour la tradition bien cuite"
Daniele·Paris
"Alors comme on ne prend le temps d’écrire que pour se plaindre, je me suis dit que j’allais simplement vous dire merci."
Jennifer·Paris
"Et toujours les petits mots sympathiques sur les emballages. Parfait !"
Anne·Paris
"Qualité des produits toujours de 1èrefraîcheur ainsi qu'une gentille attention....Merci beaucoup."
Beatrice·Paris
"Pintade excellente et bourguignon fondant à souhait, un régal comme toujours. De plus livraison ultra rapide et parfaite, merci !"
Melisa·Paris
"Parfait, comme toujours ! Produits d’une qualité remarquable et équipe adorable"
Lisa·Paris
"Toujours parfait :) Un vrai plaisir que cette qualité. Merci à toute l'équipe et aux livreurs"
Esther·Paris
"Toujours excellent ! Ponctualité, gentillesse et produits de qualité ! Bravo !"
Ana·Lyon

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